LINE WORKS（ラインワークス） の評判は？料金・機能をわかりやすく解説

LINE WORKS（ラインワークス）は、LINE WORKS株式会社が提供するビジネスチャット・グループウェアです。トーク、掲示板、カレンダー、アドレス帳、Drive、メールなどを1つのアプリに統合し、普段使いのLINEに近い操作感で仕事用のコミュニケーションを行える点が特徴です。2026年時点で建設・飲食・小売・介護・製造業など、現場に多くのスタッフを抱える業種を中心に幅広く導入されています。

LINE WORKSの主な特徴

• LINEに近いUIのトーク機能（既読表示、スタンプ、ノート、アンケートなど）


• 掲示板・カレンダー・タスク・アドレス帳などグループウェア機能を標準搭載


• QRコードや招待リンクでアカウントを発行でき、電話番号やメールアドレスがなくても参加しやすい


• 無料プランでも30人まで主要機能を利用可能（有料プランで人数無制限・ストレージ拡大）


• 公式API・Bot APIを公開しており外部システムとの連携や自動通知の構築が可能

smarf独自検証：LINEに慣れた現場スタッフへの導入しやすさをChatwork・Slackと比較

現場スタッフへの定着という観点で3ツールを比べると差が見えてきます。LINE WORKSはトーク画面の見た目・既読表示・スタンプ操作がLINEとほぼ同じで、招待もQRコード読み取りだけで完了するため、ITに不慣れなパート・アルバイト・高齢スタッフでも操作説明の負担が少ないという設計思想がうかがえます。Chatworkはチャット形式は近いものの既読機能やUIの細部が異なり多少の慣れが必要になりやすく、Slackはチャンネル制やスレッド返信などデスクワーク・IT系組織向けの設計であるため、非デスクワーク層には学習コストが相対的に高くなる傾向があります。逆に、外部パートナーとのスレッド管理や開発系ツール連携を重視するならSlack、価格の分かりやすさとシンプルさを優先する中小企業ならChatworkが向いており、「現場定着の速さ」を最優先するならLINE WORKSが有力候補になります（この比較はsmarf編集部が公開情報をもとに整理した所見であり、3社を横断した独立の定量調査ではありません）。