Pipedrive の評判は？料金・機能をわかりやすく解説

更新日:2026/06/17

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Pipedriveは、2010年にエストニアで設立された営業特化型CRM（顧客関係管理）ツールです。現在は米ニューヨークを本拠とし、Vista Equity Partnersが出資するPipedriveが運営しています。世界179カ国・10万社以上に導入されており、中小企業の営業チームが案件（ディール）をパイプライン形式で視覚的に管理できる点が最大の特徴です。

メリット
ドラッグ＆ドロップで操作できる直感的なパイプラインUIで、CRM未経験者でも短期間で習得しやすい
14日間の無料トライアルがクレジットカード不要で利用可能
500以上のマーケットプレイス連携と公開REST APIにより、既存ツールとの統合が容易
営業活動に特化した設計で、案件の進捗・次アクション・売上予測を一画面で管理できる
操作画面が日本語対応しており、国内チームでも日常業務での利用に困りにくい

デメリット
公式サポートが主に英語ベースで、日本語での問い合わせ窓口が限られる
電子帳簿保存法・インボイス制度など日本特有の法制度への標準対応がなく、国内業務には別システムとの併用が必要になる場合がある
上位機能（リードスコアリング・AI支援・電子署名など）はPremium以上に限定されており、中小チームにはコスト負担が大きくなりやすい
日本語での情報・ハウツー記事が少なく、トラブル時に自己解決しにくい

こんな人におすすめ初めてCRMを導入する中小企業・スタートアップの営業チーム、Salesforceなど大規模CRMは過剰で、シンプルに案件進捗を管理したいチーム、グローバルなSaaSツールと多数連携しながら営業活動を効率化したい企業

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Pipedriveの概要

主な特徴

視覚的なパイプライン管理：カンバン形式のドラッグ＆ドロップUIで、各ディールの進捗状況をひと目で把握できます。業界内でパイプライン可視化を先駆けたツールとして知られています。

ワークフロー自動化：プランに応じてメール自動送信やフォローアップタスクの自動生成など、繰り返し作業を自動化できます。

メール連携：GmailやOutlookとの双方向メール同期により、CRM画面からメールの送受信・追跡が可能です（Growthプラン以上）。

500以上のマーケットプレイス連携：Slack、Google Workspace、Zapierなど主要ツールとのインテグレーションが豊富に揃っています。

公開REST APIとAI機能：開発者向けのREST APIを公式提供しており、カスタム連携が可能です。上位プランではAIを活用したメール作成支援やリードスコアリング機能も利用できます。

Pipedriveの公式サイトを見る

無料プラン・無料トライアルあり

Pipedriveの料金プラン

無料トライアルがあります。

プラン	料金（年払い/ユーザー/月）	料金（月払い/ユーザー/月）	主な内容
Lite	$14	$24	パイプライン管理、リード追跡、モバイルアプリ、500以上の連携、カスタムフィールド30個
Growth	$39	$49	双方向メール同期、ワークフロー自動化（50件）、メールシーケンス（5件）、売上予測、ライブチャットサポート
Premium	$59	$79	リードスコアリング、電子署名・契約書、AI メール支援、LeadBooster・Projects・Smart Docs同梱、自動化150件
Ultimate	$79	$99	監査ログ、デバイス管理・セキュリティルール、サンドボックス環境、自動化250件、拡張サポート